Entrevista a nuestra gerente de Servicios al Asociado
¿Cuántos meses tienes en la empresa?
Voy a cumplir, exactamente, un año, pues entré a trabajar en marzo de 2014.
¿Cómo ha mejorado la gestión del mantenimiento desde tu llegada?
Considero que puede notarse la evolución en el cuidado de las áreas verdes, la conservación de los espacios comunes, las pistas, etcétera. Asimismo, hemos renovado las casas club y, lo que es más importante, dinamizamos su uso desde mayo del año pasado, al punto de que, actualmente, todos los fines de semana están ocupadas.
¿A qué se debió la gran acogida de las casas club?
Es que fueron remozadas y decoradas. Además, siempre están listas para recibir a los asociados, con las piscinas en perfecto estado, los juegos de mesa y para niños, y todo lo que necesiten para divertirse. También hubo un trabajo de difusión mediante los boletines y el “boca a boca”, muy importante, porque nos dimos cuenta de que pocos socios conocían sobre la existencia de estos beneficios.
Actualmente, ¿cuáles son las funciones de tu área?
Puntualmente, nos encargamos del mantenimiento de la infraestructura, de las áreas verdes (riego y plantado de bosques), la evaluación y cuidado de la red de agua (que los reservorios estén limpios y tengan medidores), así como la instalación y toma de registro de los medidores en las casas de los asociados, para que paguen el monto justo, entre otras tareas. En resumen, el área de Servicios al Asociado realiza todas las acciones para que el condominio funcione adecuadamente.
¿Se encargan solo del condominio de Cieneguilla o también de los otros, en el norte y sur?
De Cieneguilla, pero el objetivo es que consolidemos toda la información de Las Bahias. En este momento, por ejemplo, se acaba de terminar la construcción de la casa club de Coayllo, y nosotros nos vamos a encargar de la decoración, el amoblado y la implementación. Posteriormente, cuando comience a ser utilizada por los socios, planificaremos el mantenimiento. Por otro lado, una vez culminada la colocación de las redes de agua, nos encargaremos de la plantación de los cercos vivos.
¿Cuáles son los planes para el futuro?
Una de las novedades es que Las Bahias de Cieneguilla contará con un minimarket en los próximos meses pues nos dimos cuenta del valor de esta iniciativa para el asociado, que viene de lejos y que, en ocasiones, puede olvidar alguna provisión o necesitar ciertos productos. Lo importante es apuntar a darle todas las facilidades.
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